Formation de conducteur professionnel
Chez Driverge, nous sommes fiers de chaque fourgon que nous construisons. Notre équipe est hautement qualifiée et se concentre chaque jour sur la fabrication de produits avec un ajustement et une finition de qualité. Nous mettons également tout en œuvre pour garantir que nos fourgons sont conçus avec des fonctionnalités innovantes et testés pour répondre aux réglementations et exigences de sécurité ADA, NHTSA et FMVSS nécessaires.
Mais nous savons que même les fourgons de transport de fauteuil roulant les mieux construits et les plus sûrs sur la route ne sont pas efficaces si le passager en fauteuil roulant n'est pas correctement attaché ou s'il est traité de manière inappropriée. C’est pourquoi la formation des conducteurs professionnels est si importante.
Nous ne tenons pas pour acquis les personnes qui conduisent nos fourgonnettes ni les passagers qu’elles transportent, et nous sommes déterminés à faire une différence pour chacun d’eux.
La formation ne se résume pas à une simple démonstration du « comment faire » : nous voulons que vous compreniez le « pourquoi » de ce que vous faites. Les personnes handicapées sont avant tout des êtres humains et elles comptent sur vous et vos chauffeurs pour se rendre à destination.
La formation ajoute également la valeur suivante à nos concessionnaires et clients :
- Économies potentielles sur les primes d'assurance
- Crée une culture de sécurité au sein de votre entreprise
- L’investissement dans la formation est minime comparé au coût des accidents et des poursuites judiciaires
- Faire les choses correctement dès la première fois et à chaque fois est le meilleur moyen de réduire les coûts et d'améliorer l'efficacité
- Moins de temps d'arrêt dus à des incidents
- Permet aux conducteurs de pratiquer des techniques et de poser des questions avant de vivre des situations avec de vrais passagers
- Des clients plus heureux et plus fidèles grâce à une meilleure expérience globale
- La formation donne aux conducteurs plus de confiance
- Amélioration des compétences en matière de service à la clientèle
- Connaissance et conformité à la loi ADA
- Amélioration de la rétention des employés – votre investissement montre que vous valorisez vos chauffeurs
- Démarquez votre entreprise de la concurrence en ayant des chauffeurs formés ou certifiés
Formations publiques à venir
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Rencontrez nos formateurs PASS
Jim Cermak
Jim est maître formateur PASS (Assistance aux passagers, Sécurité et Sensibilité) auprès de la Community Transportation Association of America (CTAA), formateur certifié pour les systèmes de fixation de fauteuils roulants AMF Bruns et Q'Straint, et responsable formation produit chez Driverge. Jim a formé des conducteurs et des administrateurs dans tout le pays, issus des secteurs hospitalier, des transports en commun, des soins aux personnes âgées, du covoiturage et d'autres secteurs. Sa connaissance du secteur et son style de présentation captivant aident les participants à comprendre leur rôle essentiel dans la sécurité, la satisfaction et la fidélité des clients.
